|
Słuchajcie, taka sytuacja:
1. Oddałem w salonie operatora telefon na reklamację.
2. Po miesiącu dowiaduję się, że telefon zostanie wymieniony na nowy, lepszy.
3. Po dwóch dniach dowiaduję się, że za lepszy to jednak trzeba dopłacić, bo jest lepszy.
4. Zgadzam się, bo telefon jest naprawdę lepszy. Mam przyjść i wziąć telefon.
5. Trzeba jednak dopełnić formalności, coś z formularzem, kłopot z bazą, bla bla. Będzie 50 zł zniżki dopłaty za telefon. Zapraszam po weekendzie.
6. Jest problem, operator ma jakieś anse, ale wyjaśniają. Dowiaduję się, że ''reklamacja może trwać w nieskończoność'' i ''tak, wiem jak to brzmi''. Ale po weekendzie (kolejnym) już byndzie do odbioru.
7. Jeszcze nie dzisiaj, no bo operator, ale 70 zł zniżki będzie. Zapraszam we wtorek.
8. Nie odbieranie telefonu.
9. Dzisiaj. Jestem wkurwiony. Idę tam. Niestety, operator zły, pracujemy nad tym, no ale pan wie, że to znacznie lepszy telefon i jest problem.
No kurwa. Wzięli mi ponad miesiąc temu mój sprzęt, od tego czasu na oczy go nie widzę, słyszę, że reklamacja może trwać w nieskończoność, że oni robią co mogą przecież, no i w ogóle to przez to, że taki telefon ma być i operator ma z tym problem. Sami mi go zaproponowali, a teraz nie ma winnego, sieć mówi, że to jest niezależne od nich, a salon, że to operator. Jestem non stop zbywany, znowu mam czekać, ''może w czwartek, bo nifiadomo czy się da do tego czasu załatwić, pracujemy nad tym''.
Co ja mam zrobić? Jestem robiony w chuja i jestem o tym przekonany. Sam się zajmuję reklamacjami i sobie nie wyobrażam w ogóle takiego potraktowania klienta. I co najgorsze - czuję się bezradny. I wkurwiony. Powiedziałem, że jak w tym tygodniu nie dostanę telefonu, to udam się do rzecznika praw konsumenta. Na czacie operatora napisali mi, że może rozwiązaniem jest droga sądowa. Rozumiecie ten absurd?
ktoś, coś?
_________________  Since 2001.
|
Zaloguj
Zarejestruj
FAQ
Szukaj
